SUMÁRIO
Prefácio
Reposicionar-se para Lidar com a Mudança
O Reposicionamento em uma Crise
Parte 1 - Concorrência
Capítulo Um - A Fundação
As Mentes Não Dão Conta
Bombardeio Eletrônico
As Mentes Detestam Confusão
O Poder da Simplicidade
As Mentes São Inseguras
Comprando o Que os Outros Compram
As Mentes Não Mudam
As Mentes Podem Perder o Foco
Capítulo Dois - O Aumento da Concorrência
Uma Explosão de Concorrentes
Concorrência na Assistência Médica
Concorrência em Eletroeletrônicos
A Concorrência Está Se Espalhando
A Lei da Divisão
O "Setor da Escolha"
A Escolha Pode Ser um Entrave
É Preciso Ter Cuidado
Capítulo Três - Reposicionando a Concorrência
Cuidado ao Atacar
Encontrando uma Fraqueza
A Guerra da Água na Montanha da Rússia 47
Um Ataque Deve Ressoar
O Preço não Importa
A Chave para Atacar é Estabelecer um Ponto Positivo
Um Ponto Positivo Esquecido
Reposicionando um Concorrente em Seu Lugar
Reposicionando Commodities
A China Está Aprendendo
Parte 2 - Mudança
Capítulo Quatro - A Mudança Acontece; A Evolução É uma Realidade
A Evolução É Fundamental
Correio versus E-mail
A Triste Saga da Silicon Graphics
Tecnologia de Sustentação
Evoluir para um Nome Melhor
Evoluir para um Nome Pior
Como Evoluir
Visando ao Setor de Menor Prestígio
Visando ao Setor de maior Prestígio
Amplie Sua Distribuição
A Convergência como Evolução
A Convergência para Algo Mais
O Fracasso e o Sucesso da Evolução
O Problema do Pensamento Interno
Capítulo Cinco - Quanto Maior, Mais Difícil de Mudar
O Complexo de Grandeza
O Grande não É o Mais Eficiente
Quanto Maior, Menor o Lucro
O Grande não Ataca a Si Mesmo
O Grande não se Organiza Bem
Agenda Pessoal
O Reparador
Por que as Coisas Dão Errado?
Os Problemas se Multiplicam
Estagnação
A Grandeza Passou a Ser Ruim
Um CEO Acorda
Capítulo Seis - Quando Não Evoluir
A Armadilha do Crescimento
A Ilusão dos 15%
Os Números Reais
Opções de Compra de Ações Prejudiciais
Problemas de Ego
A Armadilha "Mais Recente"
As Mentes Podem Perder o Foco
Uma Questão de Perspectiva
Perigo: Um Especialista Bem Focado
A Armadilha "Todos Estão Fazendo Isto"
Tico, o pescador, e o Analista de Wall Street
Parte 3 - Crise
Capítulo Sete - Uma Crise Pode Mudar o Jogo
O Fim do Planejamento no Longo Prazo
Onde Tudo Começou
Previsões Tolas
A Crise da Energia Nuclear
Aproveitando as Oportunidades
Esqueça o Passado
A Crise da GM
Algumas Diretrizes
Evite a Força de um Concorrente e Explore Sua Fraqueza
Se Pressionados, os Concorrentes geralmente Melhorarão
Capítulo Oito - Valor É o Nome do Jogo
O Sucesso do Walmart
O Império do PC Volta a Atacar
A Abordagem de Charles Schwab
Contornando o Preço
Grande no Serviço
O Prestígio Está em Baixa; O Valor Está em Alta
Uma Nova Marca
Vendendo Relógios Caros
Promoções Fechadas
Adicionando Valor à Sua História
De Volta ao Futuro
Algumas Palavras sobre Promoções
Parte 4 - A Arte de se Reposicionar
Capítulo Nove - O Reposicionamento Requer Tempo
É Difícil Mudar as Mentes
Tentando Mudar Atitudes
O Que os Psicólogos Dizem
O Que Implica "Reajustar-se"
Reajustando as Percepções do Lotus
Nunca É Cedo Demais para Começar
Construindo uma Ilha Cibernética
Reposicionamento das Necessidades de Publicidade
Propaganda em Segundo Lugar
Explosão Rápida Versus Construção Lenta
A Armadilha: a Mídia de Massa É a Melhor
Evitando a Velha Mídia
Quatro Regras para o Sucesso
Capítulo Dez - Reposicionamento não É para Covardes
A Direção Adequada?
Grande É um Problema
Dados São um Problema
Um Exemplo
Tempo É um Problema
Mudança Interna
Personificando o Negócio
Lá Vamos Nós
Capítulo Onze - O Reposicionamento Começa e Termina com o CEO
As Velhas Vacas Gordas
As Velhas Más Decisões
"O Responsável Aqui Sou Eu"
Conselho aos Cautelosos
Dê Instrução
Use uma Analogia
Implemente Devagar
Organize-se para a Mudança
Capítulo Doze - O Reposicionamento É Óbvio
Entra a Diretoria
O Que Está Acontecendo Aqui?
Enfrentando a Realidade
Consultores Vendem Complexidade
O Alto Custo da Complexidade
Em Busca do Óbvio
Reposicionamento Óbvio de um Hospital
Turismo na Nova Zelândia
Turismo no Sri Lanka
McDonald's
Sears
Newsweek
Epílogo
Sobre os Autores
Índice Remissivo
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